شرکت افق، برای تسهیل فرآیند بازاریابی و ارتباط با مخاطب خود، از نرم افزار سروش2 و امین به عنوان راهکار جامع ارتباطات مشتریان (CRM) خود استفاده می کند. در این سیستمها، امکانات مختلفی نظیر ورود اطلاعات افراد، طبقه بندی و رده بندی آنها از دیدگاه های مختلف، تماس با آنها و ثبت نتایج مرتبط و ارسال خودکار پیام های کوتاه (SMS) ، نامه ، پست الکترونیک (email) و فاکس (Fax) در نظر گرفته شده است. |
