 |
آيين
نامه پشتيباني |
>>پشتيباني محصولات
رادمان  
- میزان ساعات وارد شده در بازه زمانی یک سال می
باشد
- درصورت ساکن بودن سیستم در خارج از شهر تهران
، هزینه ایاب و ذهاب کارشناس به موارد زیر اضافه
خواهد شد
- زمان رفع اشکال سیستم 2 روز اداری می باشد و
چنانچه به علت قصور شرکت رادمان تاخیر بوجود آید
، به ازای هر روز تاخیر ، مبلغ 5% از هزینه پشتیبانی
توسط شرکت رادمان پرداخت می شود .
- تمامی مشتریان رادمان صرفنظر از درجه پشتیبانی
،از امکانات زیر بهره مند خواهند شد:
- تماس تلفنی هر 2 ماه یکبار به منظور کسب اطمینان
از صحت عملکرد سیستم
- عضویت در گروه مشتریان رادمان در وبلاگ شرکت
- شرکت در گردهمایی های برگزار شده توسط این
شرکت به منظور آشنایی با سیستم های مشابه و
غیر مشابه
- استفاده از تخفیف برای تهیه سایر سیستم های
رادمان
| پشتيباني
درجه اول |
- سه ماه اول سال تمامی خدمات به صورت رایگان
ارائه می شود .
- ارسال کارشناس بعد از 6 ماه اول به منظور
تست عملکرد سیستم
- ارائه تخفیف 40% در به روز رسانی سیستم
متقاضی و افزودن بخش های جدید
- طراحی و افزودن یکی از نیازمندیهای متقاضی
به سیستم در یک سال اول ، به صورت رایگان
|
|
|
| پشتيباني
درجه دوم |
- دو ماه اول سال تمامی خدمات به صورت رایگان
ارائه می شود .
- ارسال کارشناس بعد از 6 ماه اول به منظور
تست عملکرد سیستم
- ارائه تخفیف 25% در به روز رسانی سیستم
متقاضی و افزودن بخش های جدید
|
| |
|
| پشتيباني
درجه سوم |
- یک ماه اول سال تمامی خدمات به صورت رایگان
ارائه می شود .
- ارسال کارشناس بعد از 6 ماه اول به منظور
تست عملکرد سیستم
- ارائه تخفیف 10% در به روز رسانی سیستم
متقاضی و افزودن بخش های جدید
|
| |
|
|
| |
 |
ارسال
درخواست |
|
|
|
 |
تماس با ما |
براي ارسال
درخواست خود از فرم تنظيم شده استفاده نماييد ويا با شماره
تلفن هاي زير تماس حاصل نماييد
تلفن :88335382 و 88335384
و 66551431 الي 66551433
فاکس :88025518 |
|
پرسش و پاسخ |
| پرسش
و پاسخ مربوط به محصولات
>> سيستم
ارتباطي تلفن گويا2 |
|
